Гроцка – Непун сат након што је наша редакција објавила чланак о проблему са уписом деце у ПУ „Лане“ и забринутости родитеља, на нашу адресу је стигао званичан одговор из ове установе. Уместо да пружи конкретне информације и умири родитеље, допис који смо добили представља бирократски одговор који већину кључних питања оставља отвореним и практично пребацује сву одговорност на родитеље и процедуру за жалбе.
„Жалите се, па ћете сазнати зашто сте одбијени“
У мејлу који је потписан са „Предшколска установа Лане Гроцка“, наводи се да се установа „придржава критеријума прописаним Правилником“ и да је „конкурсна процедура још увек у току“.
Кључни део одговора, који потврђује фрустрацију родитеља, јесте следећи: „Подношењем жалбе родитељи стичу право да се информишу о разлогу непримања детета јер ће одговори на жалбе бити достављени сваком родитељу који је исту и поднео.“
Ова реченица практично представља административну замку: управа поручује родитељима да морају да уложе жалбу „на слепо“, без икаквог образложења, да би тек након тога добили разлог због којег њихово дете није примљено. Тиме се у потпуности игнорише апел родитеља за транспарентношћу пре самог процеса жалбе.
Шта управа тврди, а шта и даље не знамо?
Из вртића „Лане“ напомињу да је „План слободних места по објектима и свим годиштима објављен на огласним таблама свих шест објеката ПУ ‘Лане’ Гроцка пре објављивања конкурса, односно дана 24.03.2025. године“.
Иако је ово једина конкретна информација, она отвара нова питања. Да ли је објава на огласној табли пре скоро три месеца довољан ниво транспарентности у 2025. години? И још важније, зашто ти подаци нису лако доступни и сада, на званичном сајту или порталу?
Оно што је, међутим, још алармантније јесте списак питања на која управа није одговорила:
- Нису потврдили нити демантовали кључну тврдњу родитеља: да ли је тачно да ниједно дете узраста 2–5,5 година није примљено у објекат у Гроцкој?
- Нису одговорили на питање ко су чланови комисије која је одлучивала о судбини деце.
- Нису пружили увид у критеријуме бодовања и начин на који су они примењени.
Одговор који не умирује
Уместо да пружи утеху и јасне информације, овакав формални одговор, лишен емпатије и конкретних података, вероватно ће само додатно продубити неповерење и фрустрацију родитеља. Порука која је послата је јасна: систем је изнад човека, а процедура изнад транспарентности.
За Жиг инфо:
Жељко Маторчевић
Насловна: Илустрација- Жиг инфо/ вештачка интелигенција
