Милан Јовановић из Врчина, средином фебруара 2015. Године подноси ЈП „Водовод и Канализација“ из Гроцке приговор на рад радника тог предузећа.
Приговор је уредно заведен у водоводу Гроцка, а односи се на одношење мерног водомера од стране радника, са обећањем да ће се исти, због неисправности, заменити или поправити. Међутим, водомер никада није враћен на адресу одакле је скинут. Јовановић је наставио да редовно изнурује своје обавезе према ЈП „Водовод и канализација“ Гроцка, а одговор на приговор му није никада стигао.
Водовод Гроцка добија стандард квалитета ИСО 10002:2016
Крајем децембра 2016. Године, ЈП „Водоводу и канализацији Гроцка“ додељен је веома значајан сертификат СРПС ИСО 10002:2016 којим се потврђује квалитативни помак у односу са потрошачима. Овим сертификатом, постојећим потрошачима се гарантује квалитет пружања услуга.
Стандард ИСО 10002:2016 део је глобалног процеса система управљања квалитетом.
Директору ЈП „Водовод и канализација Гроцка“ Ђорђу Јевтићу Сертификат је уручио господин Денис Перинчић, председник Управног одбора Републичке уније потрошача и том приликом је изјавио:
„Намена добијеног Стандарда је формирање система специjализованог за рад са потрошачима у обради и решавању приговора. Стандард је у потпуности усмерен ка задовољству потошача овог предузећа. Његов циљ је утврђивање и спровођење ефикасног и ефективног начина решавања приговора корисника услуга овог предузећа.“
Републичка унија потрошача је издала Сертификат на основу мишљења Привредног друштва за сертификацију и надзор менаџмента Глобал Серт Београд од 8. новембра 2016. године који је извршио проверу усаглашености ЈП „Водовод и канализација Гроцка“.
Па јел ово тај сертификат!?
- јануара 2017. Године, Милану Јовановићу из Врчина „ЈП Водовод и канализација“ шаље обавештење да је на његовој кућној адреси констатовано да не постоји мерни уређај, и да је он у обавези да у наредних осам дана набави исти, иначе ће га искључити са водоводне мреже!?
Јовановићу се, иначе ова „опомена“ пише након што је разоткрио нелегалну канализацију у Врчину, као и спрегу корумпираности комуналних инспектора и извршиоца власти.
НАСТАВИЋЕ СЕ- ЈОВАНОВИЋУ ЛАЖНИ ШЕФ КОМУНАЛНЕ ИНСПЕКЦИЈЕ ХТЕО ДА СРУШИ КАНАЛИЗАЦИЈУ!
За Жиг Инфо:
Жељко Маторчевић
