ЕДС: Више од 700.000 корисника инсталирало апликацију

Према наводима Електродистрибуција Србије (ЕДС), у првих годину дана више од 700.000 корисника инсталирало је мобилну апликацију која омогућава да се од 1. до 6. у месецу самостално пријави стање бројила и оствари попуст од шест одсто на рачун за електричну енергију. Како наводе из ЕДС, прошлог месеца забележен је рекорд од 180.000 пријава већ првог дана.

Из ЕДС истичу да су апликацију осмислили, израдили и да је континуирано унапређују њихови запослени, те да више од 99 одсто корисника успешно и исправно пријави стање бројила.

Како се наводи у саопштењу, у случају грешке, након контроле коју спроводе контролори ЕДС, корисник добија обавештење путем мејла са описом уочене неправилности и упутством за исправку директно у апликацији. На мерном месту се тада појављује црвено дугме „Исправите стање“, које омогућава поновни унос података.

Једна од најчешћих грешака, према наводима ЕДС, односи се на шифру мерног места, која се налази у левом горњем углу рачуна за струју и садржи 12 цифара. Дешава се да корисници приликом уноса пермутују бројеве. У том случају, потребно је обрисати мерно место из апликације кликом на опцију „Одјави“, а затим га поново додати са исправном шифром.

Када корисници добију обавештење да се шифра мерног места не поклапа са сликом бројила, потребно је упоредити број бројила са рачуна и број на самом бројилу. Примери локације броја бројила на различитим типовима уређаја наведени су у упутству у апликацији и на званичној интернет страници ЕДС.

Како се додаје у саопштењу, код дигиталних бројила једна од честих грешака је фотографисање погрешног регистра. У упутству је наведено да је најчешће потребно очитати регистре 15.8.1 за вишу тарифу и 15.8.2 за нижу тарифу. Исправка података може се послати до 10. у месецу. Из ЕДС наглашавају да корисници не треба ништа да рачунају, већ да у поље за одговарајућу тарифу препишу цео број са бројила, без почетне нуле и до зареза.

Апликација омогућава меморисање више мерних места, па корисници могу, по потреби, додати ново бројило или обрисати постојеће. Основни подаци – општина и шифра мерног места – уносе се једнократно, а постоји и опција да корисници сами именују мерна места (на пример: гаража, викендица, стан), ради лакшег сналажења. Циљ је, како наводе из ЕДС, да пријава буде једноставна и приступачна.

Детаљно упутство доступно је у самој апликацији, као и на Јутјуб каналу Електродистрибуције Србије.

Поред мобилне апликације, стање бројила може се пријавити и путем интернет странице elektrodistribucija.rs, где су доступни и контакти за слање података електронском поштом. Корисници могу стање пријавити и бесплатним позивом на број 0800 360 300 за територију целе Србије или лично на шалтерима ЕДС.

Из ЕДС подсећају да корисници који сами очитају бројило и измире рачун до 20. у месецу остварују попуст од шест одсто. Такође напомињу да корисници са паметним бројилима, која имају антену на ормару, не треба да шаљу стање, јер се она очитавају даљински, искључиво од стране ЕДС.