Izda MUP, vlada Srbije ili ko već saopštenje da će lične karte izdate na starom obrascu važiti do 31. decembra 2016. godine.
Onda počnu da upozoravaju, posebno penzionere kako neće moći da podižu svoje penzije ukoliko do tog roka ne zamene lične karte, mada se taj rok stalno produžava, i da je sve sad lakše jer će MUP Srbije sam pribaviti dokumenta koja su potrebna i da je država građanima olakšala sve da se narod ne bi mučio.
E tu kreće rijaliti, akteri ja i moja majka penzionerka od 76 godina, u stvari tada je imala 75 godina. Dana 29.11.2016. godine uplatimo takse 1.245,00 din. Odemo u policijsku stanicu, tamo čekali minimum dva sata, predali zahtev i potpisali potvrdu za pribavljanje dokumenata od strane MUP, jer je rođena u jednom selu kod Loznice. Rečeno nam da dođemo za jedno dvadesetak dana.
Pošto su sledili novogodišnji i božićni praznici a i bile su velike gužve, otišli smo po ličnu kartu sredinom februara, produžen je rok pa nije bilo razloga da žurimo.
Stignemo na red, predamo potvrdu i službenica na šalteru nam kaže da lična karta nije gotova, jer nisu poslata dokumenta iz matične službe. Dva puta su slali zahtev ali dokumenta nisu dobili i da će poslati zahtev ponovo. Moram da navedem da su svaki put bili ljubazni kad sam bio na šalteru ili zvao telefonom da se raspitam.
Krenemo mi kući i onako uz put spomenemo, E-upravu, onog koje sve to smislio i izmislio i one koji se non-stop hvale kako je sad sve bolje ,onako kako to Srbi rade.
Nađem telefon od matičara i rešim da ga nazovem ali pre toga dobijem informaciju da je samo tri puta nedeljno na radnom mestu. Uspem nekako da ga dobijem gde mi je on uporno tvrdio da je poslao dokumenta, da njega to više ne zaninma , nije hteo da se predstavi, bio je veoma drčan i bezobrazan i što je najtragičnije čovek žuri na pauzu u 8:50 časova, gde mi je pritom posle toga prekinuo vezu. Stvarno ne znam gde u to vreme počinje pauza sem kod njega.
E onda smo rešili da angažujemo familiju iz Loznice, tetke, teče, bili su minimum osam puta ali ista priča poslao pa poslao i da ga ne zanima.
Posle svakog poziva a bilo ih je mnogo, dosadilo nam da stalno spominjemo E- upravu, digitalizaciju, savremene tehnologije koje nam je omogućila naša država i ove naše koji su sve smislili, počeli smo da spominjemo i one koji su izmislili kompijuter, internet. Bil Gejtsu smo spominjali sve od Windows XP do Windows 10 i kad dozvoli da službe u Srbiji koriste njegov program.
Pronađem broj telefona i nazovem načelnika matične službe 14.09.2017. ispričam ceo rijaliti sa matičarem. Uzeo je podatke i rekao da će mi javiti u ponedeljak 18.09. 21017.
Javio se kad je rekao, greška je bila do matičara tj. dokumenta uopšte nisu poslata i da su sada poslali dokumenta MUP tj. policijskoj stanici. Moram da naglasim da je oba puta bio ljubazan i zahvaljujem mu se ovm putem.
E sad, ovde se postavlje jedno pitanje, šta da rade stariji ljudi, penzioneri koji ne koriste savremene informacione tehnologije, koji nemaju nikoga ili čija su deca otišla u inostranstvo bežeći od savršenstva u kojem živimo, imaju iste ili slične probleme i ne mogu da ih reše sami zbog nekih bahatih službenika?
PS. Rešili smo da sačakemo jedno desetak dana pa da vidimo da li je gotova lična karta, mada nas i dalje drži strah da matičar opet nešto ne uradi pa da ne stignu dokumenta.
Slobodan Simić
