Milan Jovanović iz Vrčina, sredinom februara 2015. Godine podnosi JP „Vodovod i Kanalizacija“ iz Grocke prigovor na rad radnika tog preduzeća.
Prigovor je uredno zaveden u vodovodu Grocka, a odnosi se na odnošenje mernog vodomera od strane radnika, sa obećanjem da će se isti, zbog neispravnosti, zameniti ili popraviti. Međutim, vodomer nikada nije vraćen na adresu odakle je skinut. Jovanović je nastavio da redovno iznuruje svoje obaveze prema JP „Vodovod i kanalizacija“ Grocka, a odgovor na prigovor mu nije nikada stigao.
Vodovod Grocka dobija standard kvaliteta ISO 10002:2016
Krajem decembra 2016. Godine, JP „Vodovodu i kanalizaciji Grocka“ dodeljen je veoma značajan sertifikat SRPS ISO 10002:2016 kojim se potvrđuje kvalitativni pomak u odnosu sa potrošačima. Ovim sertifikatom, postojećim potrošačima se garantuje kvalitet pružanja usluga.
Standard ISO 10002:2016 deo je globalnog procesa sistema upravljanja kvalitetom.
Direktoru JP „Vodovod i kanalizacija Grocka“ Đorđu Jevtiću Sertifikat je uručio gospodin Denis Perinčić, predsednik Upravnog odbora Republičke unije potrošača i tom prilikom je izjavio:
„Namena dobijenog Standarda je formiranje sistema specijalizovanog za rad sa potrošačima u obradi i rešavanju prigovora. Standard je u potpunosti usmeren ka zadovoljstvu potošača ovog preduzeća. Njegov cilj je utvrđivanje i sprovođenje efikasnog i efektivnog načina rešavanja prigovora korisnika usluga ovog preduzeća.“
Republička unija potrošača je izdala Sertifikat na osnovu mišljenja Privrednog društva za sertifikaciju i nadzor menadžmenta Global Sert Beograd od 8. novembra 2016. godine koji je izvršio proveru usaglašenosti JP „Vodovod i kanalizacija Grocka“.
Pa jel ovo taj sertifikat!?
- januara 2017. Godine, Milanu Jovanoviću iz Vrčina „JP Vodovod i kanalizacija“ šalje obaveštenje da je na njegovoj kućnoj adresi konstatovano da ne postoji merni uređaj, i da je on u obavezi da u narednih osam dana nabavi isti, inače će ga isključiti sa vodovodne mreže!?
Jovanoviću se, inače ova „opomena“ piše nakon što je razotkrio nelegalnu kanalizaciju u Vrčinu, kao i spregu korumpiranosti komunalnih inspektora i izvršioca vlasti.
NASTAVIĆE SE- JOVANOVIĆU LAŽNI ŠEF KOMUNALNE INSPEKCIJE HTEO DA SRUŠI KANALIZACIJU!
Za Žig Info:
Željko Matorčević
