Poslednjih dana na adresu naše redakcije stigao je značajan broj žalbi građana iz različitih delova Grocke, a koje se odnose na rad Službe hitne medicinske pomoći (HMP) pri Domu zdravlja Grocka. Građani iznose ozbiljne optužbe da Hitna pomoć često odbija da preveze pacijente čije je zdravstveno stanje, po njihovoj proceni, veoma loše, upućujući ih da sami pronađu prevoz do druge zdravstvene ustanove radi daljih pregleda ili opservacije.
Ovakvo postupanje izaziva veliku zabrinutost među stanovnicima, posebno onim starijim ili slabijeg zdravlja, koji nemaju uvek mogućnost da se samostalno snađu za transport kada im je hitno potrebna medicinska pomoć van Grocke. Uz to, u nekim od pristiglih žalbi pominje se i navodno nesavesno korišćenje službenih vozila Doma zdravlja od strane vozača, koji se, prema tvrdnjama građana, „šetkaju“ bez jasnog uvida u svrhu vožnje, dok su saniteti potrebni za prevoz pacijenata.
Naša redakcija je, sa ciljem rasvetljavanja ovih navoda i informisanja javnosti o zvaničnim procedurama, prosledila saznanja o pristiglim žalbama Domu zdravlja Grocka. Upitali smo ih da li postoji jasna procedura, protokol ili drugi dokument koji reguliše pod kojim okolnostima se vrši transport pacijenata do sledeće zdravstvene ustanove kada je neophodan dalji pregled ili opservacija.
Iz Doma zdravlja Grocka stigao je detaljan odgovor koji objašnjava organizaciju i rad njihove Službe hitne medicinske pomoći:
„Služba HMP DZ Grocka organizovana je u četiri zdravstvenih stanica i to: u ZS Grocka, ZS Kaluđerica, ZS Vrčin i ZS Umčari. Organizacija rada navedenih zdravstvenih stanica usaglašena je sa Planom rada DZ Grocka i mišljenjem Gradskog zavoda za javno zdravlje Beograd i Institut za javno zdravlje Dr Milan Jovanović Batut“, navodi se u odgovoru.
Dalje se objašnjava raspored ekipa i radno vreme punktova:
- Dom zdravlja Grocka: ul. Srpsko-grčkog prijateljstva br.17, poseduju sanitetko vozilo i izlaze na teren 0-24h.
- Zdravstvena stanica Kaluđerica: ul. Kralja Petra Prvog bb, poseduju sanitetsko vozilo i izlaze na teren 0-24h, kao i ekipu koja od 19-07h radi samo u ambulanti.
- Zdravstvena stanica Umčari: ul. Moše Pijade broj 37, rade samo u ambulanti od 19-07h.
- Zdravstvena stanica Vrčin: ul. Železnički put broj 11, poseduju sanitetsko vozilo i izlaze na teren od 19-07h.
Dom zdravlja ističe da se u radu HMP koriste „Algoritmi vanbolničkog zbrinjavanja urgentnih stanja“ koje je izradila Republička Stručna komisija za oblast urgentne medicine pri Ministarstvu zdravlja Republike Srbije.
Ključna tačka odgovora tiče se procedure transporta: „Prilikom uzimanja anamneze i vršenje trijaže dežurni lekar daje instrukcije o daljem toku lečenja. Vozila hitne pomoći su u nadležnosti lekara koji u toj službi rade, i koriste se na osnovu njihove procene. Svi lekari iz primarne zdravstvene zaštite, ukoliko imaju hitan slučaj za koji smatraju da je potreban transport u bolnicu, pozivaju lekara službe hitne pomoći sa kojim zajedno odlučuju o daljem tretmanu“.
Dom zdravlja Grocka takođe pominje postojanje „hladnog transporta“ u sastavu HMP. Objašnjavaju da je to „vozilo namenjeno za vožnju onih pacijenata kojima nije potrebna pratnja medicinske ekipe, a koji zbog svog zdravstvenog stanja moraju biti voženi u ležećem položaju“.
Iako zvaničan odgovor Doma zdravlja Grocka jasno precizira da se transport pacijenata vrši isključivo na osnovu medicinske procene dežurnog lekara i prema stručnim algoritmima, pritužbe građana na terenu sugerišu da postoji nesklad između medicinskog protokola i percepcije građana o neophodnosti transporta u određenim situacijama. Zvaničan odgovor ne dotiče se direktno navoda o navodnom nesavesnom korišćenju službenih vozila od strane vozača, fokusirajući se isključivo na proceduru medicinskog transporta pod nadležnošću lekara.
Situacija i dalje izaziva pažnju javnosti u Grockoj, a naša redakcija će nastaviti da prati razvoj događaja i izveštava o ovoj temi.
Za Žig info:
Željko Matorčević
