Udruženje potrošača „Efektiva“ početkom juna 2016.godine podnelo je kolektivnu tužbu za zaštitu zajedničkog interesa potrošača protiv preduzeća Eko Grocka koje se bavi komunalnim uslugama – odvoženjem smeća u ovoj prigradskoj opštini.
Dejan Gavrilović, predsednik Udruženja „Efektiva“, u tadašnjoj izjavi rekao je da su prijave protiv „Eko Grocke“ iz Vrčina i Vodovoda već predali Ministarstvu trgovine.
– Po zakonu o zaštiti potrošača, kad najmanje 10 potrošača imaju identične probleme kod istog trgovca robe ili usluga, imamo pravo da podnesemo kolektivnu tužbu – objasnio je Dejan Gavrilović. – Građani su nezadovoljni jer smatraju da za svoj novac ne dobijaju uslugu koju plaćaju.
Ukoliko se i posle toga ne „dovedu u red“, pokrećemo pojedinačne sudske postupke i tražimo odštetu za svakog pojedinačnog potrošača. Gavrilović dodaje da u njihovo udruženje često pristižu prijave potrošača koji se žale da komunalne ustanove ne prihvataju njihove reklamacije i primedbe.
– Oštećeni građani žale se da komunalno preduzeće iz Vrčina ne odnosi smeće u propisanim rokovima, da to čini nekvalitetno, ne uklanja ga u potpunosti, čime je povređeno pravo na uredno i neprekidno snabdevanje – naglasio je tada Gavrilović. – Istovremeno, istim tim potrošačima redovno dostavlja račune, iako posao nije urađen kako treba, što je u suprotnosti sa članom 83. stav 1. Zakona o zaštiti potrošača.
Takođe, prema rečima oštećenih potrošača, potpisnika ove prijave, gotovo nijednom preduzeće „Eko Grocka“ nije odgovorilo na reklamacije koje im oni ulažu, što predstavlja kršenje člana 160. Zakona o zaštiti potrošača.
Dejan Gavrilović je juče za Žig Info rekao da je postupak pred Ministarstvom još u toku, ali da očekuje da će on za dve nedelje biti rešen, odnosno da će stići odgovor.
-Ukoliko odgovor ne stigne mi ćemo insistirati na odgovoru.
EKO GROCKA ipak tuži!
Ipak, iako ne poštuje potrošače i ne vrši usluge, Eko Grocka se odlučila da šalje opomene hiljadama korisnika.
Poštovani sugrađani,
Obaveštavamo vas da je preduzeće EKO GROCKA D.O.O. Vrčin, kao privredno društvo osnovano Javnim ugovorom o poveravanju obavljanja komunalnih delatnosti, sakupljanje, transport i odlaganje komunalnog otpada, proizvodnju i distribuciju toplotne energije sa teritorije Gradske opštine Grocka od 30.07.2015. godine, pokrenulo postupak prinudne naplate potraživanja prema fizičkim odnosno pravnim licima shodno Zakonu o izvršenju i obezbeđenju.
Potraživanja se odnose kako na uslugu sakupljanja komunalnog otpada tako i na distribuciju toplotne enegrije.
EKO GROCKA d.o.o. Vrčin je do sada poslala preko 3000 pisanih opomena fizičkim i pravnim licima koji neuredno izmiruju svoje mesečne račune za navedene usluge.
Kako bi izbegli neprijatnosti koje sa sobom nosi postupak prinudnog izvršenja i obezbeđenja, najljubaznije molimo sugrađane I pravna lica da u najkraćem mogućem roku izmire svoja dugovanja prema preduzeću EKO GROCKA d.o.o. Vrčin, piše u saopštenju.
Efektiva: Ne mogu da izvrše naplatu
Iz „Efektive“ tvrde da Eko Grocka ne može da izvrši postupak naplate prema naznačenom Zakonu, svima onima koji su podnosili reklamacije, ili se pak usluge nisu izvršavale.
-Eko Grocka ne može da pristupi po Zakonu o izvršenju i obezbeđenju prema korisnicima koji su pisali reklamacije a na njih nije odgovoreno. Takođe ako se i utvrdi da nisu izvršili date usluge, kaže za Žig Info Dejan Gavrilović iz Efektive.
PREMA SLOVU ZAKONA
U skladu sa čl. 145. i 147. Zakona o zaštiti potrošača, „Efektiva“ je kao evidentirana organizacija za zaštitu potrošača pokrenula pred Ministarstvom trgovine postupak za zaštitu kolektivnih interesa potrošača zasada protiv dva preduzeća. Sličnu tužbu podnela je pre tri godine, ali tada su u pitanju bile pojedine banke u Srbiji.
U Šapcu naplaćuju amortizaciju kante!?
Eko Grocka, kako je saopšteno nedavno, nastavila je sa dodelom kanti za domaćinstva, koje su trebalo da se podele još u novembru 2015. godine. A dok se dele kante u Grockoj, u Šapcu je potrošačima stigla nova stvka na računu za komunalne usluge i odlaganje smeća- AMORTIZACIJA KANTE:
Za Žig Info:
Željko Matorčević/ arhiva novosti
